Monitoramento de passagens aéreas: saiba se sua reserva mudou

O que é monitoramento de reservas aéreas

Depois da emissão, a passagem deixa de ser só um PDF estático: a companhia pode remarcar horários, trocar conexões, mudar o número do voo ou cancelar um trecho. O monitoramento de passagens aéreas é o acompanhamento contínuo dessa reserva — normalmente pelo código localizador (PNR) — para detectar essas alterações o quanto antes.

Isso é diferente de rastrear o voo no dia da viagem (atraso operacional, portão, terminal) e também diferente de monitorar preço antes de comprar. O foco do Boardguard é a reserva já emitida: o itinerário oficial que a companhia mostra quando você consulta o bilhete.

Por que não basta olhar o e-mail da companhia

• Avisos de remarcação caem em spam ou passam despercebidos na caixa lotada.
• Agências precisam cobrir dezenas ou centenas de bilhetes de clientes ao mesmo tempo.
• Algumas mudanças aparecem primeiro na consulta da reserva, não num SMS ou push da aérea.
• Comparar “antes e depois” manualmente em vários sites de companhia consome tempo e gera erro.

Como o Boardguard monitora o bilhete

1. Passo 1

   Informe o localizador

   Escolha a companhia e cadastre o código de reserva com os dados do passageiro — os mesmos do site da aérea.

2. Passo 2

   Checagens automáticas

   Consultamos a reserva várias vezes ao dia e com mais frequência perto do voo, guardando o histórico de cada checagem.

3. Passo 3

   Alerta com antes e depois

   Se algo mudar, você vê exatamente o que foi alterado e pode remarcar, contatar a companhia ou avisar o cliente a tempo.

Alertas que fazem diferença na prática

Cancelamento de voo, mudança de horário de partida ou chegada, troca de rota ou aeroporto, novo número de voo, troca de aeronave, assentos alterados, inclusão ou remoção de trechos e status de operação irregular. Em cada alerta você vê o que mudou — útil para remarcar conexão, hotel ou avisar o passageiro.

Companhias monitoradas

Hoje o Boardguard acompanha reservas da GOL, LATAM, Air Canada, Azul, TAP, Air France, Iberia, Copa Airlines, United Airlines, Air Europa, American Airlines, South African Airways, KLM, TAAG Angola Airlines, ITA Airways e SWISS. A lista cresce conforme liberamos novas integrações de consulta.

Perguntas frequentes

Monitoramento de passagem é o mesmo que alerta de preço?

Não. Alertas de preço avisam quando a tarifa cai antes da compra. O monitoramento de passagem acompanha uma reserva já emitida: se a companhia alterar horário, rota, voo ou cancelar o trecho, você é notificado.

Preciso do número do voo ou só do localizador?

O essencial é o localizador (código de reserva) e os dados que a companhia pede na consulta pública — em geral o nome do passageiro. Com isso o Boardguard lê o itinerário atualizado direto na fonte da companhia.

Funciona para voos nacionais e internacionais?

Sim. Monitoramos reservas nacionais e internacionais das companhias suportadas (GOL, LATAM, Air Canada, Azul, TAP, Air France, Iberia, Copa Airlines, United Airlines, Air Europa, American Airlines, South African Airways, KLM, TAAG Angola Airlines, ITA Airways e SWISS), desde que a consulta pública da reserva esteja disponível.